Come utilizzare il webshop
Trovare gli articoli
Ci sono diversi modi per trovare un articolo:
- Puoi utilizzare il menu di navigazione per sfogliare gli articoli.
- Se conosci già tutti i numeri articolo, puoi usare la funzione "ordine rapido" per velocizzare il processo di acquisto.
- Usa il campo di ricerca. Troverai maggiori informazioni su come cercare nella sezione di aiuto alla voce "suggerimenti di ricerca".
Quando trovi un articolo che desideri, fai clic su "acquista" o "scegli". L’alternativa "scegli" viene mostrata quando ci sono ulteriori opzioni da selezionare, ad esempio colore o dimensione.
Carrello
Quando fai clic su "acquista", l’articolo viene inserito nel carrello. Qui mostriamo i tuoi articoli e il totale dell’ordine.
Facendo clic su "vai al carrello" puoi modificare il contenuto del carrello, completare e inviare l’ordine.
Con "salva il carrello nella lista dei preferiti" puoi salvare tutti gli articoli nel carrello e continuare gli acquisti in un secondo momento. La prossima volta che visiti il webshop ti basta andare su Il mio account e inserire nel carrello la tua lista dei preferiti salvata.
Checkout
Dopo aver aggiunto i tuoi articoli, premi il pulsante "checkout". Durante il checkout puoi registrarti oppure accedere se non l’hai già fatto.
Puoi modificare facilmente la quantità di un articolo cambiando il numero e premendo "modifica". Un clic sul cestino eliminerà tutti gli articoli di una determinata riga.
Assicurati di controllare il tuo indirizzo e il contenuto del carrello prima di inviare l’ordine.
Accesso
Se ti sei già registrato, accedi utilizzando il tuo nome utente e la tua password.
Registrazione
Se sei un nuovo cliente, inizia scegliendo se sei un cliente "privato" o "azienda". Poi compila il modulo, scegli un nome utente e una password. Il nome utente deve essere univoco e ti verrà chiesto di sceglierne uno nuovo se quello selezionato esiste già. Quando scegli nome utente e password, tieni presente che:
- Scegli caratteri da a - ö, A - Ö, 0 - 9
- Non usare spazi
- La password distingue tra maiuscole e minuscole: "PETER" e "peter" sono due password diverse.
Puoi modificare le tue informazioni nella sezione "Il mio account" dopo aver effettuato l’accesso.
Conferma ordine
Dopo aver controllato il contenuto del tuo ordine, scegli il metodo di consegna e di pagamento. A questo punto puoi anche fornirci informazioni aggiuntive sul tuo acquisto, se necessario. Poi premi "Invia ordine".
Metodo di pagamento
I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati nel checkout. Se scegli la carta di credito, verrai reindirizzato a un server sicuro per completare il pagamento. Una volta completato il pagamento con carta di credito, verrai indirizzato alla pagina della ricevuta.
Pagina della ricevuta
Quando visualizzi la pagina della ricevuta, significa che abbiamo ricevuto il tuo ordine. Qui puoi vedere il numero del tuo ordine. Di solito ti inviamo una conferma d’ordine via e-mail.
Ti consigliamo di stampare questa pagina per riferimento futuro.
Consegna
La consegna avverrà, salvo diversa indicazione, il prima possibile.
Panoramica ordini
Puoi vedere i tuoi ordini precedenti nella sezione "Il mio account". Facendo clic su un ordine, otterrai maggiori informazioni su quello specifico ordine. Puoi copiare un ordine e inserirlo direttamente nel checkout.
Se fai clic sull’immagine di un camion nella panoramica ordini, potrai tracciare il tuo ordine online.